ご注文の流れ | ガラスの彫刻思い出工房

01

商品を選ぶ

目安：いつでもご自由に

◆ 何をするのか

お祝いの用途（出産、結婚、記念日、店舗など）やご予算に合わせて、ご希望の作品や素材をご検討いただきます。

◆ お客様側で必要なこと

作品の決定、または入れたい文字・手形・ロゴ・記念日などの大まかなイメージをご用意ください。

◆ 目安

作品一覧ページや制作事例をご参考に、じっくりとお選びいただけます。迷われた際は事前相談も可能です。

商品購入の場合

商品を探すページより、定番作品（手形フォトフレーム、記念ボトル、ペアグラスなど）をお選びください。

オーダーメイドの場合

オーダーメイドページや事例を参考に、「こんな素材で作れる？」「特注サイズにしたい」という構想をお考えください。

02

ご注文・お問い合わせ

目安：約5〜10分

◆ 何をするのか

定番作品は当サイトのカートからご購入手続きを行い、特注作品はWebフォームから無料相談・お見積りをご依頼いただきます。

◆ お客様側で必要なこと

お届け先情報の入力、彫刻したいお名前や日付の指定。（手形や写真・ロゴがある場合はメールまたはLINEでデータ送信）

◆ 目安

スマートフォンからでも数分で簡単にお手続きいただけます。ご不明点があればいつでも職人にご質問いただけます。

商品購入の場合

各商品詳細ページでタイプ・オプションを選んで「カートに入れる」を押し、ご購入手続き画面でクレジットカード決済を行います。彫刻文字は商品ページの入力欄、またはご注文後のメールでお知らせください。

オーダーメイドの場合

無料相談・お問い合わせフォームよりご希望内容を送信。この時点では費用は一切発生せず、職人が直接ヒアリングとお見積りを行います。

03

デザイン・内容を確認

目安：ご注文後 1〜2営業日

◆ 何をするのか

工房デザイナーが彫刻の完成予想図（レイアウト画像）を作成し、メールまたはLINEにてお送りします。納得いただけるまでご確認いただけます。

◆ お客様側で必要なこと

お名前のスペル、生年月日、メッセージなどの誤字脱字のご確認。配置や文字サイズの微調整のご希望があればお申し付けください。

◆ 目安

手形データ等の受領から通常1〜2営業日以内に画像をお送りします。お客様の「これでOK」のご返信をいただいてから本制作へ進みます。

商品購入の場合

作品の定型フォーマットに沿って、お名前と日付を美しく調整した完成予想図をご確認いただきます。

オーダーメイドの場合

手描きイラストのデジタル化やフォントの選定、複数レイアウト案のご提案を行います。納得いくまで調整いたします。

04

制作

目安：7営業日以内に発送

◆ 何をするのか

デザイン確定後、工房で一点ずつ彫刻・仕上げを行います。

◆ お客様側で必要なこと

お客様側でのお手続きや作業はございません。完成を楽しみにお待ちください。

◆ 目安

データ・彫刻内容がそろってから7営業日以内に発送します（特急対応 +1,200円の場合は3営業日以内）。

商品購入の場合

ご注文からお届けまで、2週間〜1か月をみておくと安心です。

オーダーメイドの場合

素材や加工内容により日数が異なるため、お見積りの際に個別にお知らせします。

05

完成・発送

目安：発送後 1〜2日でお届け

◆ 何をするのか

検品後、緩衝材で保護して梱包し、発送します。発送時に配送追跡番号をご連絡します。

◆ お客様側で必要なこと

お荷物のお受け取り。お相手先へ直接配送される場合は、発送完了メールにてお届け状況をご確認いただけます。

◆ 目安

ヤマト運輸またはゆうパックにて発送。本州・四国は翌日〜翌々日、北海道・九州・沖縄は2〜3日でお届けとなります。

商品購入の場合

贈答用の化粧箱・のし紙を有料オプション（+500円）でご用意しています。のしの表書きはご購入手続きの備考欄にご記入ください。

オーダーメイドの場合

発送前に完成写真をお送りし、仕上がりを事前確認いただくサービスも承っております（ご希望時）。